みなさんこんにちは。京都市西京区で自然素材を使った住まいづくりを手がける「あまねこう」の中川です。
お客様から「リフォームとリノベーションの違いってなんですか？」という質問がありました。その違いの説明を今回は会社別の取り組みを視点に紹介いたします。
◼︎すごいぞ！リフォーム専門会社
リフォームでは現場対応力が問われます。工事を進めていく過程で起きた問題を迅速にうまく処理し、綺麗に仕上げる。
故に現場の経験が浅いと対応がうまくできず、仕上がりが悪かったり、工期が長引いたり、予定外の費用が大きく発生したりします。リフォームって難しいので、リフォーム専門会社さんって実は凄いんです。
新築（注文住宅）をやってるからリフォームは簡単でしょ、と言われたことがあります。中川の経験でいえば圧倒的に新築の方が難しくないと思います。
余談ですが、私が在籍していた大手ハウスメーカーでは、新築事業で数字が振るわない営業マンはリフォーム事業に転部されることが多かったのです。リフォームの方が難しいので、営業マンにとっても、何よりお客様にとっても良いことが全くないと今でも思っています。
◼︎リフォームが得意な会社とリノベーションが得意な会社の違い
面白いことにリフォームや営繕（修理）工事を強みにしている会社さんがリノベーションを手がけると、以前のブログで書いた墨出しや検討期間を予定に入れないケースがあるのです。
マンションのリノベーションで、解体完了の翌日から大工さんが工事に入って、図面通りに現場は進まなくなって、お客様とトラブルになったケースを中川はいくつか知っています。
リフォーム会社を悪く言っているわけではありません。餅は餅屋です。「工務店」「住宅メーカー（ハウスメーカー）」「地域ビルダー」、その他住宅会社さんなどの名目で比較検討するのではなく、お客様が望むことを得意にしている会社さんを選ぶよう心がけていただくと良いと思います。
