注文住宅の定期訪問です

みなさんこんにちは。京都市で注文住宅を手がける「あまねこう」工事担当の中川です。今回は昨年にお引き渡しをした注文住宅のお客様の元へ定期訪問に行ってまいりました。
注文住宅の定期訪問とは
注文住宅を建てると、どの住宅会社もアフターメンテナンスとして定期訪問があると思います。各社によって訪問のタイミングは違いますが、あまねこうでは
・(1ヶ月点検)
・(3ヶ月点検)
・6ヶ月点検
・1年点検
・2年点検
上記のように定めています。
「あれ?なんか少なくない?」
「2年以降はどうなの?」
などなどの声が聞こえてきそうですがご安心ください。
あまねこうはハウスメーカーや大手の住宅会社とは違い地元京都に根ざした工務店です。2年以降もお付き合いしています。
不具合があれば駆けつけます。不具合かどうかお客様にはわかりませんから、そんな場合も駆けつけています。
あまねこうで建てていないお客様お住まいのリフォーム後、床下の点検もしたりします。本来は建てた工務店の責務ですが、家の点検と心の不安の点検は違うものなんですね。
定期点検は住まい・家への工務店側の点検です

上記の「1ヶ月」「3ヶ月」が「()」で括られているのは、点検と決めなくても随時伺っているからです。
実際にお住まいというのは住みはじてからの不具合やご不安による確認事項が多くあります。
1年を過ぎるとまず大きな不具合はありません。最初の3ヶ月までが重要です。ですからお引き渡しの後3ヶ月目までは、定期訪問という括りで伺っているのではなく、あれこれと伺っているから必要ないのです。
それは「聞くか聞かないか迷ったら聞いてください」というスタンスでお客様にご説明しています。
定期点検と独自訪問の違い
暮らしや生活のご不安の解消は定期点検ではなく「お付き合い」というサービスです
「何かあったら言ってください」という文言と、
「聞くか聞かないか迷ったら聞いてください」という文言は似て異なっています。
定期訪問はあくまでも引き渡した「お住まい」・「家」に対する工務店側の点検です。家の不具合や維持管理に関する項目の点検なのです。ですから定期点検や定期訪問は暮らしや生活に根付く不安や不具合の点検ではありません。
あまねこうが気になった際に訪問する、お客様が気になった際に訪問する。この二つは定期点検という枠に入れず行っています。
住宅メーカーには無い地元工務店のこういったサービスを感じていただけたらとても嬉しいですね。
京都市で家を建てるなら地元の工務店へ
京都での家づくりには、少し気をつけておきたい地域特有の事情があります。
たとえば「景観条例」に代表される独自のルールや、道幅が狭く土地の形が複雑な場所が多いことなど、他の地域とは少し異なる条件があるためです。
そうした背景をふまえると、地元での経験が豊富で、京都の家づくりに慣れている工務店を選ぶことが、安心につながるポイントになってきます。
土地や法規制に合わせたご提案や、現場でのスムーズな対応など、地域をよく知る工務店だからこそできることがあります。
この記事を書いた人

中川 高士:あまねこう代表
京都産業大学卒業。
2024年、京都府向日市より「向日市固定資産税評価委員会」委員を拝命。
実家が工務店という環境で育ち、幼い頃から自然と建築の世界に親しむ。
大手ハウスメーカー、地域ビルダー、そして社員一人の小規模工務店まで、様々な建築会社で28年以上にわたり経験を積む。営業職からスタートし、各社で現場管理・事業マネジメントまで幅広く担ってきた。
2023年に独立。
現在は「営業から現場管理までこなす建築マルチプレーヤー」として活動中。
「愛犬家住宅コーディネーター」「ホウ酸施工管理技士」「空気測定士」などの資格を活かし、「家を建てる」だけでなく「暮らしをつくる」ことを重視した住まいづくりのサービスを提供している。
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